Termos de Serviço

Bem-vindo à DOOMEN!

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos a seguir. Recomendamos a leitura completa deste documento, pois ele estabelece os direitos e deveres entre a DOOMEN e seus clientes.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo site https://doomen.com.br ou ao realizar uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Serviço, bem como nossas políticas complementares.

2. Sobre a DOOMEN

A DOOMEN é uma loja online que atua no modelo de dropshipping. Nesse modelo, os produtos podem ser enviados diretamente por fornecedores ao cliente final.

A DOOMEN realiza a intermediação da compra, oferecendo atendimento, suporte e acompanhamento pós-venda.

3. Cadastro e Responsabilidade do Cliente

Para efetuar compras no site, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A DOOMEN não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos ou incompletos, incluindo falhas na entrega.

O cliente é responsável pela confidencialidade de sua conta, login e senha.

4. Preços, Pagamento e Processamento

Os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

Os pagamentos são processados por plataformas seguras como Mercado Pago e PagSeguro.

O processamento do pedido se inicia somente após a confirmação do pagamento. Após essa etapa, não será possível alterar os dados do pedido.

5. Prazos de Entrega

Os pedidos possuem prazo médio de entrega entre 5 e 15 dias úteis, podendo variar conforme a região, logística e demanda.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A DOOMEN respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante:

• Direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento;
• Troca ou reembolso em caso de defeito ou erro no pedido.

Para solicitar, entre em contato:

E-mail: suporte@doomen.com.br
WhatsApp: (31) 98633-5858

7. Produtos e Disponibilidade

Caso um produto fique indisponível após a compra, o cliente poderá optar por substituição, crédito ou reembolso integral.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização.

9. Limitação de Responsabilidade

• Uso inadequado dos produtos;
• Atrasos por fatores externos;
• Problemas técnicos do usuário.

10. Modificações dos Termos

Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo do site implica concordância com as alterações.

11. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas:

E-mail: suporte@doomen.com.br
WhatsApp: (31) 98633-5858
Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

12. Foro

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para resolução de conflitos.