Política de Privacidade

1. Disposições Gerais

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da DOOMEN, pessoa jurídica de direito privado, atuante por meio do endereço eletrônico https://doomen.com.br, com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar, navegar ou utilizar o site da DOOMEN, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política.

2. Coleta e Natureza dos Dados Pessoais

Durante a navegação ou utilização do site, a DOOMEN poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados de forma automática, com o objetivo de viabilizar os serviços oferecidos.

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de telefone;
• CPF (quando necessário);
• Endereço completo para entrega;
• Informações de pagamento.

Obs.: Dados sensíveis, como número de cartão de crédito, não são armazenados pela DOOMEN.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador;
• Identificadores de dispositivos;
• Dados de cookies e sessões.

3. Finalidades do Tratamento

• Processamento e entrega de pedidos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Suporte e atendimento ao cliente;
• Atualizações sobre pedidos;
• Prevenção de fraudes;
• Melhoria da experiência de navegação;
• Envio de campanhas de marketing (quando autorizado).

4. Compartilhamento de Dados

A DOOMEN não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais ao funcionamento do serviço, conforme a LGPD:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras e logística;
• Fornecedores de pedidos;
• Plataformas tecnológicas e hospedagem;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por:

• Criptografia SSL;
• Firewalls;
• Controle de acesso;
• Monitoramento contínuo.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ou conforme exigência legal.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados;
• Exclusão ou anonimização;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento.

Solicitações podem ser feitas através dos canais:

E-mail: suporte@doomen.com.br
WhatsApp: (31) 98633-5858

7. Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e gerar estatísticas de uso.

O usuário pode configurar o navegador para recusar cookies, ciente de possíveis limitações no site.

8. Envio de Comunicações

O envio de comunicações ocorre apenas com consentimento do usuário, podendo ser cancelado a qualquer momento.

9. Alterações desta Política

A DOOMEN pode atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

10. Disposições Finais

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato com o responsável:

E-mail: suporte@doomen.com.br
WhatsApp: (31) 98633-5858

📅 Última atualização: 25 de julho de 2025
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